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光速体育 赛事数据与移动战报

数据保护 · 个人信息说明

你在光速体育的数据,怎么被收集、怎么被保护

注册一个账号,换来的应该是更顺手的观赛体验,而不是一份看不懂的说明。以下五个部分讲清三件事:账号信息、设备信息与观赛记录分别去了哪里,停留多久,以及你想查、想改、想删的时候从哪里开始。

层叠圆环与闭合锁扣构成的抽象数据保护图形
移动端、平板端与大屏端共用同一账号,收藏赛事与对照记录在各端之间接续。

我们收集哪些信息

收集范围围绕一件事展开:你换一台设备打开同一场战报时,看到的还是那份收藏、那组对照数据。为此平台需要三类信息,每一类都对应一项你能感觉到的能力。

账号信息

注册时需要提供手机号或第三方登录标识,用来识别账号、同步收藏赛事页签与数据对照记录。昵称与头像是选填项,留空不影响任何观赛功能。由于移动端、平板端与大屏端共用同一账号体系,账号标识是收藏记录跨端接续的前提条件,没有它,收藏赛事页面就无法把 12 项收藏还原到你面前。

设备信息

包括设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率与投屏比例。大屏端要适配 16:9、21:9 与 4:3 三种投屏比例,战报首屏要求快速渲染完成,两者都依赖这些信息判断该输出哪一套排布。这类信息在你退出应用后即停止采集。

使用行为

你打开过哪些联赛、在哪个页签停留更久、收藏了哪些队伍、提交过哪类反馈,会形成使用记录。它们决定你的常用赛事能否排到靠前的位置,也决定数据团队优先补齐哪些项目的事件流与赛程。冰雪项目的独立战报通道,就是根据这类使用情况逐步完善起来的。

这些信息用在哪里

三类信息最终只流向三个方向:把功能跑起来、把体验调顺、把风险挡在门外。

功能实现

渲染战报、切换赛事页签、生成数据对照视图、把收藏赛事按项目、联赛、队伍与开赛时间排序,这些动作都需要账号标识与设备信息参与。你在大屏上看到的比分与时间戳,也由这条链路输出。

服务优化

统计哪些联赛入口被反复打开、哪类终端加载偏慢,据此调整页面结构与渲染顺序。这类分析以整体趋势为单位,目的是让下一版移动端战报的路径更短、数据对照更顺手。

安全风控

识别异常登录、接口滥用与批量抓取,保障账号安全与赛事数据通道的稳定。当某个账号出现异地高频访问时,系统会先拦截再提示你确认。

这些信息不会被用于

不出售或交换给第三方;不用于与观赛、赛事数据无关的推送;不把设备信息与行为记录单独拼成你的身份画像。公共赛事页面上的排名、比分与数据标签,也不会因为某位用户的浏览习惯而被改动。

如何保存与保护

保存时长与保护手段在这里一次讲清:数据留多久由用途决定,谁能看到由角色决定。

保存多久

账号信息在账号存续期间保留。注销申请提交后,账号标识、收藏赛事与数据对照记录在 30 天内完成清理。安全日志按必要期限保留,到期删除,不长期沉淀。反馈记录在问题处理结束后保留 12 个月,方便你后续追问同一件事的进展。

怎么保护

账号凭证与关键字段采用加密存储,传输过程走加密通道。内部访问按角色分级,数据工程与移动端研发人员只能在授权范围内接触必要字段,每次调阅留有记录。物理层面,数据存放在具备访问管控的机房环境,人员进出与操作日志同步留存。

合作方接触到的范围

赛程与事件流来自 30 余家赛事数据服务商,以及 14 家地方体育协会和 6 所高校体育院系。这些合作方接触到的是赛事维度的数据与去标识化统计结果,拿不到某一账号的收藏清单、对照记录或联系方式。

你的权利与行使方式

查询、更正、删除、撤回授权,这四件事都不需要额外理由,你随时可以提出。

查询与更正

你可以在账号设置里查看当前的绑定信息、收藏赛事页签与数据对照记录。发现昵称、头像或绑定信息有误,直接修改即可生效,下载或导出对照记录的请求也可以通过邮件提出。

删除与注销

删除单条收藏、清空某个分组或整组对照记录,都可以随时自助完成。注销账号会一并清理与该账号绑定的收藏与记录,注销后同一手机号重新注册将从一个空白账号开始。

撤回授权

关闭行为记录后,赛事排序会回到默认顺序,个性化推荐随之停止,但战报浏览、比分与时间戳、数据对照视图都不受影响。关闭设备信息授权可能影响大屏端投屏比例的自动匹配,此时可以在大屏设置里手动指定。

怎么提交请求

把请求发到 email@lightspeed-sports.com.cn,邮件标题写明“数据权利请求”,正文提供账号标识与具体诉求。为确认请求来自账号本人,我们可能请你用绑定手机号完成一次验证码确认。涉及删除与注销的请求在 15 个工作日内处理完毕,其他请求在 3 个工作日内首次回复。

数据问题怎么联系我们

与账号、收藏记录、数据对照有关的问题,统一发到客服邮箱 email@lightspeed-sports.com.cn。这个邮箱在工作日 9:00—18:00 有专人跟进,其他时段提交的邮件在下一个工作日处理。收到后我们会给出受理编号,后续进展用同一封邮件回复,不需要你重复描述。

如果问题出现在大屏投屏、收藏页签丢失或战报刷新异常这类使用环节,先到支持中心按场景排查通常会更快;大屏端的问题也可以走反馈通道提交,附上投屏比例与设备型号后,定位速度会明显提升。